ライザップのカウンセリングの様子(会話再現)

ライザップでは、初回カウンセリングで、これからのボディメイクのメソッドの説明を受け、目標設定をしてゆきます。

 

まずはカウンセリングシートに基づき、過去のダイエット経験、運動経験や目指すボディ、食べ物の好みや生活習慣などを5分程度アンケートに答えます。

そしてカウンセリングを受ける方の目指すボディが、RIZAPのトレーニングと食事指導で実現が可能かを、カウンセラーは探っていくのです。

 

実は私、彼女と一緒にライザップに入会したので、彼女のカウンセリングに同席させてもらいました。ちょっと再現してみますね。

ちなみに男性の場合も、まあ流れは同じですよ。

大体以下の感じで、カウンセリングは進みます。

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(カウンセラー:以下「カ」)本日はご来館ありがとございます。ところで○○様、ライザップはどこでお知りなりましたか?

(入会希望者:以下「入」)ホームページとか、口コミとかを聞いて知るようになりました。

 

(カ)それはありがとうございます。何かシェイプアップしたいご希望がおありなんですね?

(入)はい。この夏彼と旅行の予定があるので、水着が似合うボディにしたいんです。実はすでにサイズが小さめな水着を買ってしまいまして。

(カ)なるほどですね。それではその水着がぴったりになるようなボディメイクをなさりたいということですね。こちらのカウンセリングシートのこれが希望サイズですね。

(入)はい。そうです。

 ライザップ カウンセリング

(カ)○○様は今の体重が50キログラムですよね。大体女性の場合体重の1.5%を減らすのがマックスなんです。そうすると2週間で約3キロ、2ヶ月で6キロというところが、RAIZAPの場合、女性にご提案するMAXの減量なんです。

(入)そうなんですか?

 

(カ)特にお若い女性の場合、急激なダイエットはホルモンバランスを崩しがちです。
ですから、その意味でご希望の7キロ減量はちょっと多すぎますね。目標を5キロ~6キロでいかがでしょうか?

(入)わかりました。

(カ)2週間で約1.5キロのペースと意識してくださいね。

(入)はい。

 

(カ)ちなみにその水着はウェストは、どのぐらい今より小さいのですか?

(入)10センチぐらいでしょうか?

(カ)大丈夫。これならいけます

(入)そうですか。安心しました。

 

(カ)○○さんは、どなたかタレントさんとかで、めざしたいボディの方はいらっしゃいますか?

(入)そうですね。長澤まさみさんなんかあこがれます。

(カ)あの方は健康美に溢れてますもんね(笑)。決し細いだけじゃない感じですよね。

(入)そうなんです。

 

(カ)ただ、ここでお断りしておかなくてはいけないのですが、ライザップでは、お客様の骨格を変えることはできません。

よくお話するのが、○○さんのベストな体型であったころをイメージして、それに近づけていくというアプローチです。

たとえばご自分ではおいくつぐらいのときでしょうかね?

(入)しいていえば、21歳ぐらいの時でしょうか。

(カ)そうですか。ではまずはその21歳のときの健康的で目標に近い体型をイメージして、最終的には細かくそれを上回るようなボディ作りをしてゆきましょう。

 

(カ)それから○○さん、体重なんですが、実は現状でもそれほど多いというわけではないですね。ただ、体脂肪率がちょっと多いようです。

これはRIZAPの食事指導で改善が十分可能です

(入)安心しました。

 

(カ)3%から5%で、十分目標体型が実現できると思います。それからライザップの食事ですが、○○さんお肉は好きですか?

(入)実は大好きなんです。焼肉に行くとカルビばっかり食べてます(笑)。

(カ)残念ながら、脂身の多い肉はNGです。ただ、鳥のササミや胸肉なんかはokですよ。
あとは炭水化物、ごはんやパスタもNGということでです。

(入)ちょっと厳しそうですね…

(カ)具体的には初回のトレーニングで食事についてはトレーナーが詳しく指導します。そして3食全てをメールで内容を送っていただき、それをフォローするんです。

(入)逐一指導していただけれるなら安心です。がんばります。

 

(カ)それからお酒ですが、○○さんはお酒はお好きですか?

(入)結構ワインが好きなんです。

(カ)お酒についてはベストはこの2ヶ月は控えることですが、種類を変えることで対応が可能かもしれません。

蒸留酒の焼酎やウィスキーの方がいいです。お酒の方はコントロールできそうですか?

(入)がんばってみます。

 

(カ)それから○○さん。運動のご経験はなにかありますか?

(入)あまりないです。

(カ)この点は心配なさらないでください。会員の方には年配の方や筋トレ経験のない方もたくさんいらっしゃいます

トレーナーには○○さんが運動経験があまりないことを申し送りしておきます。

 

この後健康関連の問診や血圧の測定等あり、問題なければライズアップでトレーニング可能となります。

以上のモデル会話は、エッセンスだけをまとめたものです。

 

ポイントとしては、カウンセリングに訪れた方の個別の状況を的確に把握し、そしてライザップのノウハウで目指すボディデザインが可能かどうかを確認するということです。

その際にはトレーニングについてはもちろんのこと、食事指導の概要も説明があり、本当に入会しても継続できるかを確認できるということです。 

 


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