この2月に神宮前にオープンして以来、今都内のプライベートジムの勢力図を塗り替えつつあるRIZAP(ライザップ)。
入会希望者が殺到しているようです。
(てゆうか、私も会員なのですが(笑))
ここからの数記事は、会員の私の目から見たRAIZAPをレポートしちゃいますね。
まず、ざっくりと、ここライザップと、他のプライベートジムと呼ばれるジムとの「違い」、そしてRIZAPの特徴はどういうところにあるかという点から述べたいと思います。
私が考えるRIZAPの特徴は以下の4点ですね。
1.トレーナーの均質化
実はワタクシ、このライザップに入会する前に数箇所のプライベートトレーニングを売りにしているジムに話を聞きに行きました。
ご存知かもしれませんが、港区、渋谷区は結構そういったジムがあるんですよ。
でいろいろ話を聞くと、そういったジムのパーソナルトレーナーさんたちは、ジムと個人契約しているパターンが多いようでした。
そうなると、ふと思ったのが、その「ジムとしてのトレーニングのレベルを一定に保つのが難しいのじゃないか?」ということです。
カリスマトレーナーもいるだろうし、駆け出しのパーソナルトレーナーもいるでしょうからね。「トレーニングノウハウ」がトレーナー個人に閉じている印象を受けました。
で、そのあたりを初回のカウンセリングの時に、素直にぶつけてみたんですね。
そうすると、その点ライザップではかなりトレーナーのレベルが均一であることがわかりました。
それを支えているのが、「研修制度」らしいですね。
所属のパーソナルレーナー達に対する、お客様の希望のボディメイクに合わせたトレーニング方法やマナー研修、食事のご説明などの研修制度が充実していて、
どのトレーナーでも、ある程度同一レベルのサービスが期待できそうでした。
その結果たとえば、トレーニング指導についても「ベンチプレスの際の肘の角度が正確に○度」というあたりまで徹底されているらしいです。
そしてトレーニング指導にも増して力を入れている研修プログラムが、心理学や生理学、栄養学などの指導面です。
ぶっちゃけここが弱いと、トレーニングしていても私達会員に伝わらないんですね。「響かない」というか。
このボディメイク・ボディデザインというのは、きわめてメンタル面のモチベーション維持が大事なので、ここは肝心なポイントだと思います。
2.全額返金保障
そしてびっくりなのがこれ。
トレーニングプログラム開始から1ヶ月以内ならば、会員は申し出により会費を全額返金してもらうことが可能です。
これは、他のジムにはまずなかったですね。
だって、ライザップの基本は2ヶ月で目標の結果を出すことですから、もし1ヶ月でそれを言われたら、RIZAPとしては「半分のコストが持ち出し」になってしまうわけです。
これってすごくないですか?
ほぼ、会員側のリスクがゼロなわけですから。
まあ、これもプログラムに対する自信の表れなのだと思います。
ちなみに、分割支払いも可能ですよ。なんと月12000円の分割でプライベートトレーニングが受けられるんです。
全額返金保障もすごいですが、この分割制度も地味に顧客志向ですよ(笑)。
ということで、熱く語りすぎで長くなりましたので、このテーマ(ライザップの違い)は次の記事に続きますね。
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